내성적인 프리랜서 괜찮을까요?

톰 올브라이턴(Tom Albrighton)

평생을 내성적인 사람으로 살아가는 프리랜서 카피라이터이자 편집자. 프로카피라이터즈의 공동 설립자. 어릴 때부터 혼자 노는 것을 좋아했다. 모임이나 행사에 가기 전, 심지어 오래된 친구들을 만날 때조차 마음이 불안하다. 글을 쓰지 않을 때는 혼자서 할 수 있는 달리기나 자전거 타기, 걷기, 정원 가꾸기, 게임을 하며 일상을 보낸다. 2015년 DMA 설문 조사에서 ‘카피라이터가 뽑은 카피라이터’ 7위에 선정되었다. 푸르덴셜, 후지 등 전 세계 글로벌 기업과 일하며, 카메라, 안경, 태양 전지판, 컵케이크 등 다양한 제품의 광고를 맡아 진행하고 있다.

내성적인 저자가 내성적인 사람들을 위해 쓴

프리랜서로 성공하기 A to Z

“사무실 잡담 때문에 집중할 수가 없다.”

“브레인스토밍은 최악이다.”

“회식이 두렵다.”

혼자 일하는 것이 좋고 혼자 있을 때 대체로 행복하다면, 당신은 아마 내성적인 사람일 것이다. 내성적인 사람은 외부의 자극에 쉽게 압도된다. 벽과 칸막이가 없는 현대적인 오픈 플랜 오피스, 팀워크에 집착하는 상사들, 기분과 표정마저 평가대상이 되는 상황…. 아침 9시부터 오후 6시까지 직장에서 근무하는 평범한 일이 내성적인 사람에게는 너무나도 어려운 일일 수 있다. 직장에서 요구하는 많은 것들이 외향적인 사람에게는 쉽게 처리할 수 있는 일이지만 내성적인 사람에게는 ‘감정 노동’이 된다. 참여하고 어울리기 위한 끝없는 노력이 일을 더 힘들게 만든다. 혼자 일하는 것을 좋아하는 사람에게 프리랜서는 이상적이다. 하지만 ‘자연스럽다고 느끼는 일’과 좀 더 ‘도전적이라고 느끼는 일’ 사이에 균형을 잘 잡아야 한다. 그 모든 것을 하기란 누구에게나 어려운 일이지만 특히 내성적인 사람에게는 더욱 그렇다.

‘카피라이터가 뽑은 카피라이터’로 선정될 정도로 성공한 프리랜서 톰 올브라이턴의 《 내성적인 프리랜서 괜찮을까요?》는 이러한 어려움을 느끼는 사람들에게 프리랜서 비즈니스의 모든 것을 친절하게 알려준다. 새로운 인생을 시작하고 싶다면, 내성적인 성격 탓에 혼자서 문제를 끌어안고 있다면, 반드시 읽어봐야 할 책이다.

성격을 바꾸지 않고도 내성적인 사람으로서

성공하는 프리랜서가 될 수 있다!

저자는 오래된 친구를 만날 때조차 마음이 불안한 지극히 내성적인 사람이다. 프리랜서가 되기 전, 그는 출판사와 작은 디자인 회사에서 근무하며 편집자, 작가, 디자이너, 사진작가 등 다양한 분야의 프리랜서와 함께 일하며 그들의 삶을 굉장히 부러워했었다. 프리랜서 삶을 선택한 지 15년이 넘었다. 어느덧 꿈꾸던 미래를 현실로 만든 이야기의 주인공이 된 그는 이 세상의 모든 내성적인 프리랜서가 성공하기를 바라는 마음에서 이 책을 썼다.

"성공하기 위해 외향적일 필요는 없다는 자신감이 생겼다." (독자 서평)

우리는 ‘승자’에 대해 생각할 때 외향적인 사람을 상상하기 쉽다. 그런 성향을 선호하는 사회에 살고 있고 외향적인 사람이 성공하는 경우를 너무 많이 봐서, ‘나는 내성적이라서 ○○○을 못해’라는 ‘자기 제한적 신념’에 사로잡혀 있을지 모른다. 그렇지 않다. 외향적인 사람이 내성적인 사람보다 더 나은 것도 부족한 것도 아니다. 그냥 다를 뿐이다. 프리랜서에게 내향성은 약점이 아니라 오히려 강점으로 작용한다.

프리랜서는 혼자서 일하는 것을 좋아하고 일에 완전히 몰두하는 것에서 편안함을 느끼는 내성적인 사람에게 이상적이다. 하지만 성공하기 위해서는 자신의 강점과 약점을 알아야 한다. 힘든 시기를 헤쳐나갈 수 있는 자신감을 길러야 한다. 내가 꿈꾸는 미래는 내향성의 힘으로 더욱 단단해질 것이다.

차례

1장 ― 첫발 내딛기

나는 내성적인 사람일까? / 내성적인 사람이 직장에서 일할 때 / 선망의 대상, 프리랜서 / 그래! 내성적인 사람도 프리랜서가 될 수 있다 / 나는 내성적인 프리랜서다 / 내향성은 약점이 아니라 강점이다 / 내성적인 사람도 성공할 수 있다

2장 ― 미래 선택하기

무엇을 원하는지 분명히 정한다 / 나만의 기술 파악하기 / 지금까지의 직무기술서를 뛰어넘기 / 나의 숨겨진 자질 찾아내기 / 프리랜서로서 어떤 일을 할 것인가? / 고객을 어떻게 도울 것인가? / 누구를 대상으로 할 것인가? / 얼마를 벌 것인가? / 일 외에 무엇을 하고 싶은가? / 성공한 프리랜서를 롤모델로 / 원하는 미래를 글로 쓴다 / 스토리텔링의 힘 / 끌어당김의 법칙 활용하기

3장 ― 사업 준비하기

업무 공간은 왜 중요할까? / 업무 장비는 사업에 대한 투자다 / 건강을 돌보는 습관 만들기 / 스트레스 관리하기 / 필요한 네트워크 구축하기 / 협업 파트너 선택하기 / 아웃소싱 제대로 활용하기 / 확고한 경계 설정하기

4장 ― 시간 관리하기

프리랜서에게 시간의 의미 / 시간 관리의 세 가지 관점 / 쉴 땐 제대로 / 시간 빨대를 경계할 것 / 언제, 왜 집중력이 흐트러지는가? / 탐색과 활용은 균형 있게

5장 ― 고객과 협력하기

좋은 고객이란? / 거절이야말로 기술이다 / 잘 거절하는 방법 / 불량 고객을 알아차리는 방법 / 적극적인 경청 기술 / 덜 약속하고 더 해줘라 / 고객이 떠날 때

6장 ― 나를 마케팅하기

정말 하기 싫지만 왜 마케팅이 필요한가? / 새로운 고객을 찾는 방법 / 오래 할 수 있는 마케팅을 찾자 / 나를 광고하는 글 작성하기 / 퍼스널 브랜드가 필요한가? / ‘저’로 할까, ‘우리’로 할까? / 웹사이트의 중요성 / 추천글의 힘 / 최소한의 네트워킹은 필요하다 / 여전히 다이렉트 마케팅을 하는 이유 / 성과를 공유해 나를 홍보한다 / 생각 공유하기

7장 ― 가격 정하기

가격을 책정할 때 겪는 문제 / 얼마를 청구할 것인가? / 거래 영역의 꼭대기를 목표로 / 가격을 책정하는 세 가지 기준 / 패키지 가격 제안하기 / 가격을 제대로 말하는 기술 / 급하게 제안하지 말자 / ‘보내기’를 클릭하는 용기 / 웹사이트에 가격 게시하기 / 깎아 주기 / 무보수로 일할 때 주의할 점 / 무료 샘플 제공해야 하나? / 돈을 받지 못할 때 / 프리랜서의 가격 책정 5단계

8장 ― 자신감 키우기

내 기술에 대한 자신감 / 한 단계씩 점진적으로 / 안전지대를 넘어서 / 비관적 해석 VS 낙관적 해석 / 가면 증후군을 다루는 방법 / 소셜 미디어에 대한 한마디

9장 ― 긍정적인 신념 선택하기

왜 신념이 중요한가? / 자기 제한적 신념 극복하기 / 내가 선택할 수 있다 / 나에게는 이미 필요한 모든 자원이 있다 / 내가 제공하는 가치는 유일무이하다 / 성공은 실패 너머에 있다 / 모든 일이 일어나는 데는 이유가 있다 / 모든 노력에는 보상이 따른다 / 상황은 점점 더 좋아질 것이다 / 나의 위치는 안전하다 / 모든 것이 제자리에 있다 / 꽉 잡고 가볍게 놓아라 / 이 또한 지나가리라

에필로그